Différences entre versions de « Orange facture un médecin urgentiste 160 000 € pour un mois de communications Internet »

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Jean-Paul Cottet, directeur du marché entreprises pour la France a répondu mercredi aux soucis des 4 000 abonnés aux formules avec clé 3G sur [[w:France 2|France 2]]. C'est {{Citation1|une offre 24/24 mais pas illimitée. Sur ces 4 000 cas, on a 1% de cas qui nous pose un problème}}, a-t-il rassuré, en notant qu'une trentaine de{{Citation1|factures absurdes}}. {{Citation1|On va corriger ça}}, a-t-il promis. {{Citation1|On va traiter avec chaque client}}. Il a rajouté que côté offres grand public, les clients sont mieux protégés. Une fois la limite de téléchargement atteinte, le niveau de service diminue. Orange ne {{Citation|surfacture}} aucun client.
 
Elizabeth Alvez, chargée de communication à la direction régionale Nord de France Télécom indique {{Citation1|que toutes les fiches tarifaires sont accessibles dans les points de vente ainsi que sur orange.fr. Cette information se fait dans le cadre d'un échange entre le client et le vendeur. Nous sommes dans l'obligation de communiquer sur les prix}}. ElleMais souligneil l'importance defaut prendre le temps de lire son contrat dans sason totalitéintégralité avant de passer à la signature.
 
== Sources ==