« Belgique : Belgacom/swing.be, le médiateur des télécoms s'interroge et déplore l'attitude de Belgacom. » : différence entre les versions

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{{Date|10Infobox août 2014Belgique}}
{{Date|11 août 2014}}
Swing.be, est le nom de domaine de l'ancien fournisseur d'accès Internet SwinG. dont lesSes services de messagerie électronique et d'hébergement web avaient été repris par Belgacom il y a plus de 10 ans.
 
Fin 2013, des utilisateurs constatent que l'opérateur télécom n'est plus le propriétaire du nom de domaine swing.be ceci alors même que les services swing sontétauebt toujours assurés par l'entreprise dont l'état Belge est actionnaire majoritaire. Certains posentont posé des questions d'un point de vue cybersécurité et confidentialité.
 
Contacté par l'agence de presse Belga fin de l'année 2013, un membre du service presse de Belgacom confirme que le nom de domaine swing.be a été revendu en 2012 et fait mention d'une migration des utilisateurs vers skynet pour février 2014.
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Le 5 février 2014, le journal ''{{w|Le Soir}}'' publie sur le cas en citant les mots {{citation|L'affaire SwinG}}. Le 20 février 2014 une intervention a lieu au Sénat de Belgique concernant la {{citation|revente par Belgacom/Skynet du nom de domaine swing.be}}.
 
L'informaticien précédemment cité par la RTBF publie une lettre ouverte à l'attention de l'opérateur télécom. Celui-ci expose des faits qui l'interpellent et publie, par la suite, ce qu'il dit être la réponse officielle de Belgacom ainsi que l'avis du médiateur des télécoms via courrier officiel.
 
Dans ce courrier daté du 30 juin 2014, le service de médiation s'interroge à son tour, informe du suivi donné par les deux partie, signale que {{citation|Belgacom n'a pas répondu aux dernières questions du service de médiation, pourtant cruciales pour le traitement de la plainte}}. Mais aussi, {{citation|déplore fortement l'attitude de Belgacom dans ce dossier}} et {{citation|rappelle à Belgacom ses obligations en termes de traitement des plaintes lui parvenant}} avec évocation d'un article de loi à l'appui.
 
Plusieurs Blogs/sites et forums ont également traité ou verrouillé le sujet à la suite àde certains débordements dont notamment ADSL-BC.org et GAMERZ.be.
 
SuiteÀ àla suite de certains faits, l'informaticien Laurent Gendarme signale sur son site avoir introduit une plainte à la police.
 
== Sources ==
 
* {{source|langue=fr
|url= http://www.informaticien.be/news_item-17711-Swing_be_n_est_plus_la_propriete_de_Belgacom__Oubli__bourde__ou_poisson_d_a.html.
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|auteur= Informaticien.be
|publication=
|date= 26-12- décembre 2013
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 37 :
|auteur= Agence de presse BELGA
|publication=
|date= 27-12- décembre 2013
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 44 :
|auteur= Maxime Samain - Digimedia
|publication=
|date= 28-01- janvier 2014
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 51 :
|auteur= GR et JCV - RTBF
|publication=
|date= 31-01- janvier 2014
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 58 :
|auteur= Laurent Lambrecht - La Libre.be
|publication=
|date= 04-02-4 février 2014
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 65 :
|auteur= Alain Jennotte - Lesoir.be
|publication=
|date= 05-02-5 février 2014
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 72 :
|auteur= Sénateur Benoit Hellings
|publication=
|date= 20-02- février 2014
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 78 :
|titre= LETTRE OUVERTE A BELGACOM & publications ultérieures
|auteur= Laurent Gendarme - Informaticien indépendant précédemment cité dans l'article RTBF ici renseigné dans les sources.
|publication=amoi.be
|date=2014
}}
* {{source|langue=fr
Ligne 86 :
|auteur= Service du médiateur des télécoms.
|publication=
|date= 30-06- juin 2014
}}
 
Ligne 95 :
|année=2014
|brève=non}}
 
 
 
 
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