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« Belgique : Belgacom/swing.be, le médiateur des télécoms s'interroge et déplore l'attitude de Belgacom. » : différence entre les versions

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L'informaticien précédemment cité par la RTBF publie une lettre ouverte à l'attention de l'opérateur télécom. Celui-ci expose des faits qui l'interpellent et publie, par la suite, ce qu'il dit être la réponse officielle de Belgacom ainsi que l'avis du médiateur des télécoms via courrier officiel.
 
Dans ce courrier daté du 30 juin 2014, le service de médiation s'interroge à son tour, informe du suivi donné par les deux partieparties, signale que {{citation|Belgacom n'a pas répondu aux dernières questions du service de médiation, pourtant cruciales pour le traitement de la plainte}}. Mais aussi, {{citation|déplore fortement l'attitude de Belgacom dans ce dossier}} et {{citation|rappelle à Belgacom ses obligations en termes de traitement des plaintes lui parvenant}} avec évocation d'un article de loi à l'appui.
 
Plusieurs Blogs/sites et forums ont également traité ou verrouillé le sujet à la suite de certains débordements dont notamment ADSL-BC.org et GAMERZ.be.
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